【疑問】専門家でも知らないことがあるの!? | 腰痛専門出張パーソナルトレーニング|整体|広島

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【疑問】専門家でも知らないことがあるの!?

 


 

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先日お客さんから「先生は私が質問しても知らないことは知らないと言いますよね。そして必ず後日調べて来てくださいますね」と言われました。

 

こんにちは!

腰痛専門出張トレーニング&整体の藤野真人です。

◆プロフィール◆

 

僕にはいくら専門的なことであっても知らないことなんて山ほどあります。

なので知らないことは知らないと答えるようにしているんですよね。

その理由はシンプルで、

 

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①知らないから答えられない

②適当な情報をお客さんには与えられない

➂今の正確な情報を伝えたい

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だからです。当たり前ですよね。

そしてただ知らないで終わるんじゃなくてその後自分なりに調べてそれをお客さんに伝えています。

それが僕なりに大切だと思っているからそうしています。

 

中には知らないことが恥ずかしくて「知りません」と言えない方もいると思います。

でも知ったかぶりで答えるのは僕としては専門家としてダメだと思うんです。

 

先程のお客さんも「違う分野の専門家に質問したら知らなかったのか無反応だったんですよね。その沈黙に耐えられず私が無理やり話し変えましたもん(笑)」

こういうことがあったみたいです。

これでは聞いた側は不信感が募りますよね。

 

知らないことは知らないと正直に言った方が僕は良いと思うんですけどねー。

だって知らないんですもん。

 

それにお客さんから僕の知らない情報がバンバン出ることで、僕もそれを調べます。

なので僕も知識が少しずつ増えていくんです。

こうして僕はお客さんに鍛えられ、お客さんに育てられています(笑)

 

「知りません」というワードが出ないことが1番ですが、それは無理でしょう。

全能全知の神じゃないんですから。

まぁ日々勉強ですね。

 

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